陜西太白山旅游區(qū)景區(qū)質(zhì)量提升年工作進(jìn)展情況周報(bào)
第四期 2018年8月10日
游覽專(zhuān)項(xiàng)檢查情況通報(bào)
對(duì)標(biāo)5A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),本次開(kāi)展游覽專(zhuān)項(xiàng)檢查,重點(diǎn)查看景區(qū)游覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、導(dǎo)游服務(wù)及設(shè)施、公用信息圖形符號(hào)等方面問(wèn)題,現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以整理印發(fā),請(qǐng)相關(guān)單位和部門(mén)認(rèn)真抓好整改落實(shí)工作,按期完成任務(wù)。
一、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
1. 河堤北路至法湯路交界處,道路標(biāo)識(shí)指引方向不一致,容易對(duì)游客行進(jìn)方向造成誤導(dǎo),要求綜合管理局協(xié)調(diào)有關(guān)單位進(jìn)行規(guī)范。(8月31日前完成)
2. 太白山游客中心北停車(chē)場(chǎng)無(wú)規(guī)范標(biāo)識(shí)和停車(chē)場(chǎng)管理制度,要求太白山游客中心制作安裝停車(chē)場(chǎng)指引標(biāo)識(shí),明確停車(chē)管理及收費(fèi)說(shuō)明。(8月31日前完成)
3. 太白山游客中心部分標(biāo)識(shí)牌腐蝕、破損、圖文不清,要求太白山游客中心加強(qiáng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)管理,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,有效延長(zhǎng)標(biāo)識(shí)牌服務(wù)期限。(8月31日前完成)


4. 蓮花峰中轉(zhuǎn)站介紹牌底座破損,因工拆除的古棧道標(biāo)識(shí)牌堆積,要求太白山公園修復(fù)底座,根據(jù)使用功能重新栽好或清理堆積標(biāo)識(shí)牌。(8月31日前完成)
5. 古棧道潑墨山出口處、世外桃源觀景橋岔路口缺少指引標(biāo)識(shí)牌,要求太白山公園制作安裝標(biāo)識(shí)牌,引導(dǎo)游客游覽和指示乘車(chē)方向。(8月31日前完成)

6. 太白山游客中心存在不規(guī)范指引標(biāo)識(shí),要求重新制作安裝標(biāo)識(shí)牌,使用多國(guó)語(yǔ)言,統(tǒng)一風(fēng)格和材質(zhì)。(8月31日前完成)

二、導(dǎo)游服務(wù)及設(shè)施
7. 天下索道檢票處氣象服務(wù)LED未開(kāi)放,要求索道公司上班期間打開(kāi)設(shè)備,并做好設(shè)備日常維護(hù)工作。(8月20日前完成)
8. 太白山游客中心大廳資料架無(wú)宣傳資料,要求太白山游客中心做好宣傳資料投放工作,保證種類(lèi)齊全,數(shù)量充足。(8月15日前完成)

9. 太白山游客中心廣場(chǎng)觀景設(shè)施陳舊、破損,要求進(jìn)行清理或修復(fù)。(8月20日前完成)

10. 太白山游客中心自助售票機(jī)未啟動(dòng),要求開(kāi)放設(shè)備,并做好日常維護(hù)工作。(8月15日前完成)
三、公共信息圖形符號(hào)
11. 游客中心長(zhǎng)途車(chē)輛下客區(qū)提示牌石塊堆積,與周?chē)h(huán)境不協(xié)調(diào),要求太白山游客中心清理石塊,規(guī)范加固提示牌。(8月15日前完成)
12. 太白山游客中心大廳入口處安全提示文字腐蝕模糊,要求太白山游客中心重新制作,更換安裝文字信息。(8月15日前完成)
13. 觀光車(chē)輛運(yùn)行時(shí)間表位置不顯眼,其他提示標(biāo)語(yǔ)脫落,有礙觀看內(nèi)容,要求交通運(yùn)輸公司選擇醒目位置重新粘貼車(chē)輛運(yùn)行時(shí)間表,將提示標(biāo)語(yǔ)粘貼平整,保證車(chē)內(nèi)環(huán)境整潔。(8月15日前完成)

14. 天下索道運(yùn)營(yíng)時(shí)間隨意粘貼,遮蓋溫馨提示標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容,要求索道公司對(duì)其進(jìn)行清理,選擇合適的位置公示索道運(yùn)營(yíng)時(shí)間。(8月15日前完成)
15. 天下索道安全警示標(biāo)識(shí)圖文符號(hào)顏色不規(guī)范,要求索道公司按照國(guó)標(biāo)安全標(biāo)志使用規(guī)則進(jìn)行更改。(8月31日前完成)
16. 太白山游客中心部門(mén)大門(mén)門(mén)襟破損,要求重新粘貼,保持美觀狀態(tài)。(8月20日前完成)

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